Términos y condiciones
Última actualización: 16 de junio de 2026
1. El servicio
Solumark (operado por JINC Solutions OÜ, Estonia) es un software por suscripción que ayuda a negocios a gestionar su operación (stock, clientes, facturas) y su marketing (web, asistente de ventas con IA, creativos). Al crear una cuenta y usar Solumark, aceptás estos términos.
2. Tu cuenta
- Sos responsable de la veracidad de los datos y de mantener tu contraseña segura.
- Debés ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.
- Sos responsable de la actividad que ocurra bajo tu cuenta y la de tu equipo.
3. Planes, pagos y consumo
- Solumark se cobra por suscripción mensual según el plan elegido.
- Algunos recursos (videos e imágenes con IA) tienen un cupo incluido por plan; el uso adicional se cobra como consumo o créditos extra.
- La suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles. Podés cancelar cuando quieras y seguirás teniendo acceso hasta el final del período pagado.
- Los precios pueden cambiar; te avisaremos con antelación razonable.
4. Uso aceptable
No está permitido usar Solumark para:
- Actividades ilegales, fraude o venta de productos prohibidos.
- Enviar spam o mensajes no solicitados, ni violar las políticas de WhatsApp/Meta.
- Vulnerar la seguridad del servicio o de terceros.
- Generar contenido con IA que infrinja derechos de terceros o sea engañoso.
Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.
5. Tus datos y los de tus clientes
La información que cargás (productos, clientes, ventas) es tuya. Vos sos el responsable del tratamiento de los datos de tus clientes y de cumplir la normativa aplicable en tu país. Nosotros los tratamos como encargados, según nuestra Política de privacidad.
6. Propiedad intelectual
El software, la marca y el diseño de Solumark son de JINC Solutions OÜ. Te otorgamos una licencia de uso mientras tu suscripción esté activa. El contenido que generás (textos, creativos) es para tu uso comercial.
7. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero se ofrece “tal cual”, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido. En la medida que permita la ley, no somos responsables de daños indirectos ni de lucro cesante. El asistente con IA puede cometer errores; revisá la información importante antes de actuar.
8. Cancelación
Podés cancelar tu suscripción cuando quieras desde el panel. Podemos cancelar o suspender tu cuenta si incumplís estos términos o por falta de pago.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación aplicable a JINC Solutions OÜ (Estonia / Unión Europea), sin perjuicio de los derechos que la ley de tu país de residencia te reconozca como consumidor.
10. Contacto
Dudas sobre estos términos: soporte@solumark.io.